{"id":280,"date":"2026-09-23T16:32:52","date_gmt":"2026-09-23T16:32:52","guid":{"rendered":"https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/garantie-parfait-achevement\/"},"modified":"2026-09-23T17:09:24","modified_gmt":"2026-09-23T17:09:24","slug":"garantie-parfait-achevement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/garantie-parfait-achevement\/","title":{"rendered":"Garantie de parfait ach\u00e8vement : dur\u00e9e, port\u00e9e et diff\u00e9rence"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Obligation v\u00e9rifi\u00e9e le 14 mars 2026.<\/strong> La garantie de parfait ach\u00e8vement impose \u00e0 l\u2019entrepreneur de reprendre, pendant un an \u00e0 compter de la r\u00e9ception des travaux, les d\u00e9sordres signal\u00e9s dans le proc\u00e8s-verbal ou notifi\u00e9s ensuite. Elle couvre largement les d\u00e9fauts, sans exiger qu\u2019ils compromettent la solidit\u00e9 de l\u2019ouvrage.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La <strong>dur\u00e9e garantie<\/strong> est d\u2019un an et commence le jour de la r\u00e9ception des travaux, avec ou sans r\u00e9serves.<\/li><li>La <strong>port\u00e9e garantie<\/strong> vise les d\u00e9fauts de finition comme les d\u00e9sordres plus s\u00e9rieux, d\u00e8s lors qu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 signal\u00e9s dans le d\u00e9lai.<\/li><li>L\u2019entreprise qui a ex\u00e9cut\u00e9 les travaux doit r\u00e9aliser les <strong>r\u00e9parations d\u00e9fauts<\/strong> \u00e0 ses frais, sauf usure normale ou usage du bien.<\/li><li>La garantie de parfait ach\u00e8vement ne se confond ni avec la garantie biennale de deux ans, ni avec la responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale de dix ans.<\/li><li>La r\u00e9ception des travaux constitue le point de d\u00e9part des trois garanties l\u00e9gales de construction.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette page traite de la garantie due par le constructeur apr\u00e8s r\u00e9ception. Elle distingue \u00e9galement son fonctionnement de l\u2019assurance construction, de la garantie biennale et de la garantie d\u00e9cennale. Elle ne permet pas de trancher la responsabilit\u00e9 dans un litige d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9 ni de dire si un sinistre pr\u00e9cis sera indemnis\u00e9.<\/p>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/garantie-parfait-achevement\/#Quelle_est_la_duree_de_la_garantie_de_parfait_achevement_apres_la_reception_des_travaux\" >Quelle est la dur\u00e9e de la garantie de parfait ach\u00e8vement apr\u00e8s la r\u00e9ception des travaux ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/garantie-parfait-achevement\/#Quelle_portee_a_la_garantie_de_parfait_achevement_pour_les_defauts_signales\" >Quelle port\u00e9e a la garantie de parfait ach\u00e8vement pour les d\u00e9fauts signal\u00e9s ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/garantie-parfait-achevement\/#Comment_demander_les_reparations_des_defauts_a_lentreprise\" >Comment demander les r\u00e9parations des d\u00e9fauts \u00e0 l\u2019entreprise ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/garantie-parfait-achevement\/#Quelle_difference_entre_garantie_de_parfait_achevement_biennale_et_responsabilite_decennale\" >Quelle diff\u00e9rence entre garantie de parfait ach\u00e8vement, biennale et responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/garantie-parfait-achevement\/#Pourquoi_lassurance_construction_ne_remplace-t-elle_pas_la_garantie_de_parfait_achevement\" >Pourquoi l\u2019assurance construction ne remplace-t-elle pas la garantie de parfait ach\u00e8vement ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelle_est_la_duree_de_la_garantie_de_parfait_achevement_apres_la_reception_des_travaux\"><\/span>Quelle est la dur\u00e9e de la garantie de parfait ach\u00e8vement apr\u00e8s la r\u00e9ception des travaux ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie de parfait ach\u00e8vement dure <strong>un an \u00e0 compter de la r\u00e9ception des travaux<\/strong>. Cette r\u00e8gle figure \u00e0 l\u2019article 1792-6 du code civil, dans sa version en vigueur au 14 mars 2026, consult\u00e9e sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006443502\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e9gifrance<\/a> le 14 mars 2026. La r\u00e9ception ne correspond pas n\u00e9cessairement \u00e0 la remise des cl\u00e9s ou au premier jour d\u2019occupation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9ception est l\u2019acte par lequel le ma\u00eetre d\u2019ouvrage accepte l\u2019ouvrage, avec ou sans r\u00e9serves. Elle intervient g\u00e9n\u00e9ralement par la signature d\u2019un proc\u00e8s-verbal. Ce document doit \u00eatre conserv\u00e9 avec une attention particuli\u00e8re, car sa date fixe le d\u00e9but de plusieurs d\u00e9lais l\u00e9gaux. Un d\u00e9faut relev\u00e9 quelques jours avant la r\u00e9ception ne rel\u00e8ve pas du m\u00eame r\u00e9gime qu\u2019un d\u00e9faut signal\u00e9 apr\u00e8s cette date.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le proc\u00e8s-verbal mentionne des r\u00e9serves, l\u2019entreprise doit les lever dans le d\u00e9lai convenu ou, \u00e0 d\u00e9faut, dans un d\u00e9lai raisonnable formalis\u00e9 par les \u00e9changes. La garantie ne se limite pourtant pas \u00e0 ces r\u00e9serves. Un d\u00e9sordre d\u00e9couvert plusieurs mois apr\u00e8s la r\u00e9ception peut aussi \u00eatre signal\u00e9, \u00e0 condition que la notification parvienne \u00e0 l\u2019entrepreneur avant l\u2019expiration de l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dur\u00e9e garantie est courte au regard de la vie d\u2019un b\u00e2timent. Elle impose donc une surveillance active durant les douze mois qui suivent l\u2019acceptation de l\u2019ouvrage. Des fissures de peinture, une porte qui frotte, une pente de terrasse qui retient l\u2019eau ou un \u00e9quipement mal fix\u00e9 peuvent appara\u00eetre apr\u00e8s quelques semaines d\u2019usage. Leur faible gravit\u00e9 apparente ne dispense pas de les d\u00e9clarer.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai d\u2019un an doit \u00eatre distingu\u00e9 du temps mat\u00e9riel n\u00e9cessaire aux reprises. L\u2019article 1792-6 du code civil indique que les d\u00e9lais n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des travaux de r\u00e9paration sont fix\u00e9s d\u2019un commun accord entre le ma\u00eetre d\u2019ouvrage et l\u2019entrepreneur concern\u00e9. Si aucun accord n\u2019est trouv\u00e9, une demande \u00e9crite pr\u00e9cisant les d\u00e9sordres et un d\u00e9lai d\u2019intervention permet de mat\u00e9rialiser le d\u00e9saccord.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La notification doit \u00eatre suffisamment pr\u00e9cise. Une lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception permet d\u2019\u00e9tablir la date d\u2019envoi et le contenu de la demande. Elle peut reprendre les r\u00e9f\u00e9rences du chantier, la date de r\u00e9ception, les r\u00e9serves \u00e9ventuelles, la description des d\u00e9fauts constat\u00e9s et le d\u00e9lai demand\u00e9 pour intervenir. Les photographies dat\u00e9es, les comptes rendus de visite et les \u00e9changes pr\u00e9c\u00e9dents renforcent la tra\u00e7abilit\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une plainte apr\u00e8s r\u00e9ception d\u00e9pos\u00e9e sans d\u00e9marche pr\u00e9alable aupr\u00e8s de l\u2019entreprise ne remplace pas ce signalement. La garantie de parfait ach\u00e8vement organise d\u2019abord une obligation de reprise \u00e0 la charge du professionnel concern\u00e9. La m\u00e9diation peut \u00eatre recherch\u00e9e si l\u2019entreprise ne r\u00e9pond pas ou conteste l\u2019existence des d\u00e9sordres. La saisine du tribunal judiciaire rel\u00e8ve ensuite d\u2019une proc\u00e9dure contentieuse qui n\u00e9cessite, selon le dossier, l\u2019avis d\u2019un avocat ou d\u2019un professionnel comp\u00e9tent.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai d\u2019action ne doit pas \u00eatre confondu avec la date \u00e0 laquelle le d\u00e9faut devient g\u00eanant. Un d\u00e9sordre apparu dans l\u2019ann\u00e9e doit \u00eatre signal\u00e9 sans attendre. Une d\u00e9claration tardive expose le ma\u00eetre d\u2019ouvrage \u00e0 devoir mobiliser une autre garantie, si ses conditions sont r\u00e9unies, ou \u00e0 d\u00e9montrer une responsabilit\u00e9 sur un autre fondement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La date inscrite sur le proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception est donc le document qui commande toute la chronologie. Avant de discuter la nature d\u2019un d\u00e9faut, il faut v\u00e9rifier cette date, les r\u00e9serves \u00e9crites et la preuve d\u2019envoi des notifications adress\u00e9es \u00e0 l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1916\" height=\"821\" src=\"https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/garantie-parfait-achevement-duree-illustration.jpg\" alt=\"Etabli de chantier avec plan plie, metre et niveau a bulle\" class=\"wp-image-282\" srcset=\"https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/garantie-parfait-achevement-duree-illustration.jpg 1916w, https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/garantie-parfait-achevement-duree-illustration-300x129.jpg 300w, https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/garantie-parfait-achevement-duree-illustration-1024x439.jpg 1024w, https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/garantie-parfait-achevement-duree-illustration-768x329.jpg 768w, https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/garantie-parfait-achevement-duree-illustration-1536x658.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1916px) 100vw, 1916px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Illustration g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par intelligence artificielle.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelle_portee_a_la_garantie_de_parfait_achevement_pour_les_defauts_signales\"><\/span>Quelle port\u00e9e a la garantie de parfait ach\u00e8vement pour les d\u00e9fauts signal\u00e9s ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La port\u00e9e garantie est large. L\u2019article 1792-6 du code civil oblige l\u2019entrepreneur \u00e0 r\u00e9parer \u00ab tous les d\u00e9sordres \u00bb signal\u00e9s par le ma\u00eetre d\u2019ouvrage. Le texte vise \u00e0 la fois les d\u00e9sordres r\u00e9serv\u00e9s lors de la r\u00e9ception et ceux r\u00e9v\u00e9l\u00e9s par \u00e9crit pendant l\u2019ann\u00e9e qui suit. La gravit\u00e9 du d\u00e9faut ne constitue pas, \u00e0 elle seule, un crit\u00e8re d\u2019exclusion.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette r\u00e8gle distingue la garantie de parfait ach\u00e8vement de la responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale. Pendant la premi\u00e8re ann\u00e9e, une malfa\u00e7on esth\u00e9tique, une finition incompl\u00e8te ou un dysfonctionnement non structurel peuvent relever de la garantie de parfait ach\u00e8vement. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de d\u00e9montrer que le b\u00e2timent est impropre \u00e0 sa destination ou que sa solidit\u00e9 est compromise.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9sordres concern\u00e9s peuvent toucher les rev\u00eatements, les menuiseries, les peintures, les joints, les \u00e9l\u00e9ments de plomberie apparents, les fermetures, les raccords ou l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une prestation annonc\u00e9e au march\u00e9. Une r\u00e9serve inscrite \u00e0 la r\u00e9ception peut porter sur un carrelage \u00e9br\u00e9ch\u00e9. Un d\u00e9faut constat\u00e9 six mois plus tard peut concerner une infiltration autour d\u2019une menuiserie. Dans les deux cas, le signalement \u00e9crit reste d\u00e9terminant.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019\u00e9tendue de cette garantie ne signifie pas que toute d\u00e9gradation constat\u00e9e dans l\u2019ann\u00e9e est imputable \u00e0 l\u2019entreprise. L\u2019article 1792-6 exclut les travaux n\u00e9cessaires pour rem\u00e9dier aux effets de l\u2019usure normale ou de l\u2019usage. Une rayure provoqu\u00e9e par l\u2019occupation du logement, un choc sur un \u00e9quipement ou une d\u00e9gradation li\u00e9e \u00e0 un d\u00e9faut d\u2019entretien ne rel\u00e8vent pas automatiquement des obligations du constructeur.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La qualification peut devenir d\u00e9licate lorsque le d\u00e9sordre r\u00e9sulte de plusieurs causes possibles. Une humidit\u00e9 int\u00e9rieure peut provenir d\u2019une mise en \u0153uvre d\u00e9fectueuse, d\u2019une ventilation insuffisante, d\u2019un usage inadapt\u00e9 ou d\u2019un \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur. Le pr\u00e9sent article ne permet pas de d\u00e9cider \u00e0 qui le dommage est imputable. Une expertise amiable, un expert judiciaire ou un avocat peut devenir n\u00e9cessaire lorsque les causes sont contest\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le constructeur vis\u00e9 par la garantie peut \u00eatre l\u2019entrepreneur qui a ex\u00e9cut\u00e9 les travaux. Plus largement, la responsabilit\u00e9 des constructeurs est organis\u00e9e par les articles 1792 et suivants du code civil. L\u2019article 1792-1 assimile notamment \u00e0 un constructeur l\u2019architecte, le technicien, le vendeur apr\u00e8s ach\u00e8vement d\u2019un ouvrage construit ou fait construire, ainsi que certains fabricants d\u2019\u00e9l\u00e9ments pouvant engager leur responsabilit\u00e9. Cette liste l\u00e9gale doit toutefois \u00eatre appliqu\u00e9e \u00e0 chaque contrat et \u00e0 chaque intervention.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les sous-traitants occupent une position particuli\u00e8re. Ils n\u2019ont habituellement pas de lien contractuel direct avec le ma\u00eetre d\u2019ouvrage. Ils ne sont donc pas recherch\u00e9s dans les m\u00eames conditions que l\u2019entreprise titulaire du march\u00e9. Le donneur d\u2019ordre reste l\u2019interlocuteur \u00e0 qui le d\u00e9sordre doit \u00eatre notifi\u00e9 lorsqu\u2019il est titulaire de la relation contractuelle avec le ma\u00eetre d\u2019ouvrage.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie de parfait ach\u00e8vement porte sur une obligation de r\u00e9parer, non sur une promesse g\u00e9n\u00e9rale d\u2019indemnisation. Il faut donc identifier l\u2019entreprise concern\u00e9e, d\u00e9crire le d\u00e9faut, demander une intervention et conserver les preuves. L\u2019assureur n\u2019est pas automatiquement le premier destinataire de cette d\u00e9marche.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une assurance construction peut ensuite intervenir selon la nature du d\u00e9sordre et la qualit\u00e9 du souscripteur. La distinction entre la garantie due par l\u2019entreprise et les m\u00e9canismes d\u2019assurance \u00e9vite de diriger trop t\u00f4t une demande vers le mauvais interlocuteur.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"2 Min pour Comprendre la Garantie de Parfait Ach\u00e8vement !\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/pcskm872Vkc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_demander_les_reparations_des_defauts_a_lentreprise\"><\/span>Comment demander les r\u00e9parations des d\u00e9fauts \u00e0 l\u2019entreprise ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mise en \u0153uvre commence par un \u00e9crit adress\u00e9 \u00e0 l\u2019entreprise qui doit effectuer les r\u00e9parations d\u00e9fauts. Le site Service-Public indique, dans sa fiche sur les garanties apr\u00e8s r\u00e9ception v\u00e9rifi\u00e9e le 20 mars 2024, que le ma\u00eetre d\u2019ouvrage doit demander les travaux par lettre recommand\u00e9e avec avis de r\u00e9ception et fixer un d\u00e9lai d\u2019intervention. Cette logique reste coh\u00e9rente avec l\u2019article 1792-6 du code civil v\u00e9rifi\u00e9 le 14 mars 2026.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le courrier ne doit pas se limiter \u00e0 une formule g\u00e9n\u00e9rale. Il doit identifier le chantier, rappeler la r\u00e9ception des travaux, citer la date du proc\u00e8s-verbal et d\u00e9crire chaque d\u00e9sordre de mani\u00e8re exploitable. Une demande impr\u00e9cise, telle que \u00ab les finitions ne sont pas satisfaisantes \u00bb, rend les \u00e9changes plus difficiles. Une description localis\u00e9e, accompagn\u00e9e de photographies, permet \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019organiser une visite ou une reprise.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le ma\u00eetre d\u2019ouvrage peut conserver un dossier compos\u00e9 du devis ou du march\u00e9, des factures, du proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception, des r\u00e9serves, des photographies et des correspondances. Ce dossier n\u2019a pas pour objet de constituer une preuve technique d\u00e9finitive. Il permet d\u2019abord de dater les faits et de d\u00e9montrer que le signalement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 dans le d\u00e9lai de la garantie.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels \u00e9l\u00e9ments doivent figurer dans la demande adress\u00e9e au constructeur ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La lettre peut rappeler que la demande est formul\u00e9e au titre de la garantie de parfait ach\u00e8vement. Elle peut distinguer les r\u00e9serves qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 lev\u00e9es des d\u00e9sordres apparus ult\u00e9rieurement. Cette distinction est utile, car elle relie chaque demande \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement dat\u00e9, soit la r\u00e9ception, soit une d\u00e9couverte post\u00e9rieure.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La r\u00e9f\u00e9rence du contrat ou du devis et l\u2019adresse du chantier permettent d\u2019identifier pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019op\u00e9ration concern\u00e9e.<\/li><li>La date de r\u00e9ception des travaux doit \u00eatre reproduite, accompagn\u00e9e si possible d\u2019une copie du proc\u00e8s-verbal.<\/li><li>Chaque d\u00e9faut doit \u00eatre d\u00e9crit avec sa localisation, sa date d\u2019apparition et des photographies lisibles lorsque cela est utile.<\/li><li>Un d\u00e9lai r\u00e9aliste d\u2019intervention doit \u00eatre demand\u00e9 afin de permettre une r\u00e9ponse et une programmation des reprises.<\/li><li>La lettre doit pr\u00e9ciser que l\u2019absence de r\u00e9ponse conduira \u00e0 envisager une m\u00e9diation ou les voies de droit disponibles.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai laiss\u00e9 \u00e0 l\u2019entreprise d\u00e9pend de la nature des reprises. Une intervention de finition peut \u00eatre rapide. Une reprise n\u00e9cessitant une commande de mat\u00e9riaux ou une investigation pr\u00e9alable exige davantage de temps. Fixer un d\u00e9lai manifestement impossible ne renforce pas n\u00e9cessairement le dossier. L\u2019objectif est d\u2019obtenir une r\u00e9ponse v\u00e9rifiable et un calendrier de travaux.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque l\u2019entreprise r\u00e9pond et propose une intervention, le ma\u00eetre d\u2019ouvrage a int\u00e9r\u00eat \u00e0 confirmer les dates retenues par \u00e9crit. Apr\u00e8s r\u00e9alisation, un constat contradictoire peut \u00eatre utile pour v\u00e9rifier que les r\u00e9serves ont \u00e9t\u00e9 lev\u00e9es. Si les travaux sont insuffisants, une nouvelle notification doit expliquer ce qui demeure non r\u00e9par\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l\u2019entreprise reste inactive, une mise en demeure plus formelle peut rappeler les courriers ant\u00e9rieurs et le d\u00e9lai d\u00e9j\u00e0 \u00e9coul\u00e9. Le recours \u00e0 un tiers pour r\u00e9aliser les travaux ne doit pas \u00eatre engag\u00e9 sans pr\u00e9caution. L\u2019article 1222 du code civil pr\u00e9voit, sous conditions, qu\u2019apr\u00e8s mise en demeure le cr\u00e9ancier peut faire ex\u00e9cuter lui-m\u00eame l\u2019obligation dans un d\u00e9lai et \u00e0 un co\u00fbt raisonnables. L\u2019application de ce m\u00e9canisme \u00e0 un dossier concret rel\u00e8ve d\u2019une appr\u00e9ciation juridique qui peut n\u00e9cessiter un avocat.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La retenue de garantie ne doit pas \u00eatre assimil\u00e9e \u00e0 une cagnotte librement utilisable. Dans certains march\u00e9s priv\u00e9s de travaux, la loi du 16 juillet 1971 encadre une retenue plafonn\u00e9e \u00e0 5 % du montant des travaux pour garantir l\u2019ex\u00e9cution des obligations contractuelles. Son existence, son montant et ses modalit\u00e9s d\u00e9pendent du march\u00e9 sign\u00e9. Il faut donc relire le contrat avant de pr\u00e9tendre financer des reprises sur cette base.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une demande document\u00e9e, adress\u00e9e avant l\u2019expiration de l\u2019ann\u00e9e, organise la suite du dossier. Elle permet surtout de replacer l\u2019entreprise devant ses obligations du constructeur plut\u00f4t que de laisser le d\u00e9faut se transformer en litige impr\u00e9cis.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelle_difference_entre_garantie_de_parfait_achevement_biennale_et_responsabilite_decennale\"><\/span>Quelle diff\u00e9rence entre garantie de parfait ach\u00e8vement, biennale et responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La diff\u00e9rence garanties repose d\u2019abord sur trois crit\u00e8res : la dur\u00e9e, la nature des d\u00e9sordres et le d\u00e9biteur de l\u2019obligation. Les trois m\u00e9canismes commencent \u00e0 la r\u00e9ception des travaux, mais ils ne r\u00e9pondent pas \u00e0 la m\u00eame situation. La garantie de parfait ach\u00e8vement est la plus large pendant la premi\u00e8re ann\u00e9e. La garantie biennale vise les \u00e9quipements dissociables. La responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale concerne les dommages les plus graves.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Garantie<\/th>\n<th>Dur\u00e9e \u00e0 compter de la r\u00e9ception<\/th>\n<th>D\u00e9sordres concern\u00e9s<\/th>\n<th>Interlocuteur principal<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Garantie de parfait ach\u00e8vement<\/td>\n<td><strong>1 an<\/strong><\/td>\n<td>Tous les d\u00e9sordres signal\u00e9s, r\u00e9serv\u00e9s ou apparus apr\u00e8s r\u00e9ception, hors usure normale et usage<\/td>\n<td>L\u2019entreprise ou le constructeur concern\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Garantie de bon fonctionnement<\/td>\n<td><strong>2 ans<\/strong><\/td>\n<td>\u00c9l\u00e9ments d\u2019\u00e9quipement dissociables d\u00e9faillants, non apparents lors de la r\u00e9ception<\/td>\n<td>Le constructeur concern\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale<\/td>\n<td><strong>10 ans<\/strong><\/td>\n<td>Dommages compromettant la solidit\u00e9 ou rendant l\u2019ouvrage impropre \u00e0 sa destination<\/td>\n<td>Le constructeur et, selon le montage, l\u2019assureur dommages-ouvrage<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie de bon fonctionnement est aussi appel\u00e9e garantie biennale. Elle est pr\u00e9vue par l\u2019article 1792-3 du code civil, dans sa version en vigueur au 14 mars 2026, consult\u00e9e sur L\u00e9gifrance le m\u00eame jour. Elle concerne les \u00e9l\u00e9ments d\u2019\u00e9quipement dissociables, c\u2019est-\u00e0-dire ceux qui peuvent \u00eatre retir\u00e9s ou remplac\u00e9s sans d\u00e9t\u00e9riorer la structure du b\u00e2timent. Un ballon d\u2019eau chaude, un volet ou certains appareils peuvent entrer dans cette cat\u00e9gorie selon leur installation et la nature du d\u00e9faut.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale rel\u00e8ve de l\u2019article 1792 du code civil, version en vigueur au 14 mars 2026. Elle ne couvre pas toute malfa\u00e7on. Le dommage doit compromettre la solidit\u00e9 de l\u2019ouvrage ou le rendre impropre \u00e0 sa destination. Une infiltration g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e rendant un logement inhabitable, un affaissement ou une atteinte s\u00e9rieuse \u00e0 une structure peuvent relever de ce r\u00e9gime. La qualification d\u00e9pend des faits et ne peut pas \u00eatre d\u00e9duite du seul intitul\u00e9 d\u2019un d\u00e9sordre.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie de parfait ach\u00e8vement peut s\u2019appliquer avant qu\u2019un d\u00e9faut ne prenne une ampleur d\u00e9cennale. Un d\u00e9sordre grave signal\u00e9 dans la premi\u00e8re ann\u00e9e doit donc \u00eatre port\u00e9 \u00e0 la connaissance de l\u2019entreprise sans attendre une aggravation. Si les conditions de la responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale sont aussi r\u00e9unies, le ma\u00eetre d\u2019ouvrage peut devoir activer parall\u00e8lement les m\u00e9canismes d\u2019assurance appropri\u00e9s.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La distinction entre d\u00e9cennale et dommages-ouvrage m\u00e9rite une attention s\u00e9par\u00e9e. La d\u00e9cennale est une assurance que les personnes vis\u00e9es par l\u2019article L241-1 du code des assurances doivent souscrire avant l\u2019ouverture du chantier lorsqu\u2019elles r\u00e9alisent des travaux entrant dans le champ des articles 1792 et suivants. La dommages-ouvrage est souscrite par le ma\u00eetre d\u2019ouvrage dans les cas pr\u00e9vus par l\u2019article L242-1 du m\u00eame code. Une explication d\u00e9taill\u00e9e figure dans cette page consacr\u00e9e \u00e0 la <a href=\"https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/decennale-dommage-ouvrage\/\">diff\u00e9rence entre assurance d\u00e9cennale et dommages-ouvrage<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un artisan ne doit donc pas pr\u00e9senter la garantie de parfait ach\u00e8vement comme une assurance autonome. C\u2019est une obligation l\u00e9gale de reprise qui p\u00e8se sur l\u2019entrepreneur. L\u2019attestation d\u00e9cennale, elle, r\u00e9pond \u00e0 une autre exigence et doit correspondre aux activit\u00e9s r\u00e9ellement d\u00e9clar\u00e9es. Le champ de ces travaux est analys\u00e9 dans cet article sur le <a href=\"https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/champ-decennale-travaux-1792\/\">champ de la d\u00e9cennale au regard de l\u2019article 1792<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La bonne qualification ne se joue pas sur le nom donn\u00e9 au d\u00e9faut par l\u2019une des parties. Elle se joue sur la date de r\u00e9ception, le moment o\u00f9 le d\u00e9sordre a \u00e9t\u00e9 d\u00e9couvert, sa gravit\u00e9, l\u2019\u00e9l\u00e9ment touch\u00e9 et les textes applicables.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"GARANTIE DE PARFAIT ACHEVEMENT 4 IDEES FAUSSES\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/WXLRdWnn6p8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_lassurance_construction_ne_remplace-t-elle_pas_la_garantie_de_parfait_achevement\"><\/span>Pourquoi l\u2019assurance construction ne remplace-t-elle pas la garantie de parfait ach\u00e8vement ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019assurance construction et la garantie de parfait ach\u00e8vement r\u00e9pondent \u00e0 des logiques diff\u00e9rentes. La premi\u00e8re organise une couverture assurantielle dans les cas pr\u00e9vus par les textes. La seconde impose directement \u00e0 l\u2019entrepreneur de corriger les d\u00e9sordres signal\u00e9s pendant l\u2019ann\u00e9e qui suit la r\u00e9ception. Confondre ces deux m\u00e9canismes peut retarder les r\u00e9parations ou conduire \u00e0 solliciter un assureur alors que l\u2019entreprise doit d\u2019abord intervenir.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019article L241-1 du code des assurances, version en vigueur au 14 mars 2026, impose une assurance de responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale \u00e0 toute personne dont la responsabilit\u00e9 peut \u00eatre engag\u00e9e sur le fondement de la pr\u00e9somption pr\u00e9vue aux articles 1792 et suivants du code civil. Cette obligation concerne les travaux de construction entrant dans le champ l\u00e9gal. Elle ne transforme pas tous les d\u00e9fauts de premi\u00e8re ann\u00e9e en sinistres d\u00e9cennaux.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le professionnel qui remet une attestation doit donc v\u00e9rifier le libell\u00e9 de ses activit\u00e9s d\u00e9clar\u00e9es avant l\u2019ouverture du chantier. Une entreprise d\u00e9clar\u00e9e pour un m\u00e9tier donn\u00e9 ne peut pas supposer que l\u2019attestation couvre automatiquement une activit\u00e9 diff\u00e9rente. Ce contr\u00f4le est d\u00e9velopp\u00e9 dans la page consacr\u00e9e \u00e0 la <a href=\"https:\/\/assuranceresponsabilitecivileprofessionnelle.fr\/blog\/garantie-decennale-travaux\/\">garantie d\u00e9cennale applicable aux travaux<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour le ma\u00eetre d\u2019ouvrage, le premier r\u00e9flexe documentaire est diff\u00e9rent. Il faut retrouver le proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception, le contrat d\u2019entreprise, les coordonn\u00e9es pr\u00e9cises de l\u2019entreprise et les \u00e9ventuelles attestations remises avant le chantier. Ces pi\u00e8ces permettent d\u2019identifier le bon destinataire et de distinguer une demande de reprise au titre du parfait ach\u00e8vement d\u2019une d\u00e9claration relevant de l\u2019assurance construction.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dans quels cas faut-il envisager la dommages-ouvrage ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un dommage pr\u00e9sente une gravit\u00e9 susceptible de relever de la d\u00e9cennale, l\u2019assurance dommages-ouvrage peut \u00eatre un outil central pour le ma\u00eetre d\u2019ouvrage qui l\u2019a souscrite. Elle a notamment pour fonction de pr\u00e9financer, dans certaines conditions, la r\u00e9paration de dommages de nature d\u00e9cennale avant recherche des responsabilit\u00e9s. Elle ne remplace toutefois pas la demande adress\u00e9e \u00e0 l\u2019entreprise lorsqu\u2019un d\u00e9sordre est signal\u00e9 durant la premi\u00e8re ann\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9fauts mineurs, les travaux de finition et les r\u00e9serves non lev\u00e9es restent habituellement sur le terrain de la garantie de parfait ach\u00e8vement. Une assurance dommages-ouvrage n\u2019a pas vocation \u00e0 absorber l\u2019ensemble des difficult\u00e9s de livraison ou de finition. Son intervention est li\u00e9e \u00e0 la gravit\u00e9 du dommage et au r\u00e9gime d\u00e9cennal, non \u00e0 la simple existence d\u2019un d\u00e9saccord sur une reprise.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La coexistence de plusieurs garanties ne dispense pas de respecter les d\u00e9lais propres \u00e0 chacune. Une lettre recommand\u00e9e envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019entreprise peut pr\u00e9server la preuve d\u2019un signalement dans l\u2019ann\u00e9e. Une d\u00e9claration \u00e0 l\u2019assureur dommages-ouvrage, lorsqu\u2019elle est pertinente, doit suivre les modalit\u00e9s pr\u00e9vues par le contrat et les textes. Les deux d\u00e9marches peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires, mais elles ne poursuivent pas le m\u00eame objet.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le constructeur ne peut pas \u00e9carter ses obligations du constructeur en renvoyant syst\u00e9matiquement le ma\u00eetre d\u2019ouvrage vers son assureur. De la m\u00eame mani\u00e8re, le ma\u00eetre d\u2019ouvrage ne doit pas consid\u00e9rer une attestation d\u2019assurance comme une garantie de r\u00e9paration imm\u00e9diate. L\u2019attestation indique l\u2019existence d\u2019un contrat et son p\u00e9rim\u00e8tre d\u00e9clar\u00e9 ; elle ne d\u00e9cide pas de la prise en charge d\u2019un dommage pr\u00e9cis.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque l\u2019entreprise a cess\u00e9 son activit\u00e9, refuse toute reprise ou conteste le d\u00e9sordre, le dossier exige souvent une analyse plus pouss\u00e9e. Un avocat peut examiner les recours envisageables. En cas de diff\u00e9rend avec un assureur, le M\u00e9diateur de l\u2019Assurance peut \u00eatre saisi apr\u00e8s r\u00e9clamation \u00e9crite, selon les conditions de recevabilit\u00e9 publi\u00e9es par l\u2019organisme. La question de savoir si un sinistre d\u00e9termin\u00e9 doit \u00eatre pris en charge ne peut pas \u00eatre tranch\u00e9e dans une information g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9marche utile consiste \u00e0 comparer imm\u00e9diatement la date de r\u00e9ception, la date de d\u00e9couverte du d\u00e9faut, le contenu du proc\u00e8s-verbal et la nature technique du dommage. Ce rapprochement d\u00e9termine si l\u2019entreprise doit r\u00e9parer au titre de la garantie de parfait ach\u00e8vement ou si un autre r\u00e9gime doit \u00eatre \u00e9tudi\u00e9.<\/p>\n\n<h3>La garantie de parfait ach\u00e8vement couvre-t-elle les d\u00e9fauts esth\u00e9tiques ?<\/h3>\n<p>Oui. Pendant l\u2019ann\u00e9e qui suit la r\u00e9ception, elle vise tous les d\u00e9sordres signal\u00e9s \u00e0 l\u2019entreprise, y compris les d\u00e9fauts de finition ou d\u2019aspect, sous r\u00e9serve de l\u2019usure normale et des d\u00e9gradations li\u00e9es \u00e0 l\u2019usage.<\/p>\n<h3>Le d\u00e9lai d\u2019un an commence-t-il \u00e0 la livraison ou \u00e0 la r\u00e9ception des travaux ?<\/h3>\n<p>Le d\u00e9lai court \u00e0 compter de la r\u00e9ception des travaux. Cette date figure normalement sur le proc\u00e8s-verbal sign\u00e9 par le ma\u00eetre d\u2019ouvrage, avec ou sans r\u00e9serves.<\/p>\n<h3>Faut-il contacter l\u2019assureur d\u00e9cennal pour une r\u00e9serve non lev\u00e9e ?<\/h3>\n<p>Une r\u00e9serve non lev\u00e9e rel\u00e8ve d\u2019abord de l\u2019obligation de reprise de l\u2019entreprise au titre de la garantie de parfait ach\u00e8vement. L\u2019assurance d\u00e9cennale ne concerne que les dommages r\u00e9pondant aux conditions de gravit\u00e9 pr\u00e9vues par l\u2019article 1792 du code civil.<\/p>\n<h3>Que faire si l\u2019entreprise ne r\u00e9pond pas \u00e0 la lettre recommand\u00e9e ?<\/h3>\n<p>Conservez la preuve d\u2019envoi et l\u2019avis de r\u00e9ception, puis adressez une mise en demeure d\u00e9taill\u00e9e. Une m\u00e9diation peut \u00eatre recherch\u00e9e. Si le d\u00e9saccord persiste, le tribunal judiciaire peut \u00eatre saisi ; un avocat peut analyser les d\u00e9lais et les pi\u00e8ces du dossier.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Obligation v\u00e9rifi\u00e9e le 14 mars 2026. La garantie de parfait ach\u00e8vement impose \u00e0 l\u2019entrepreneur de reprendre, pendant un an \u00e0 compter de la r\u00e9ception des travaux, les d\u00e9sordres signal\u00e9s dans le proc\u00e8s-verbal ou notifi\u00e9s ensuite. Elle couvre largement les d\u00e9fauts, sans exiger qu\u2019ils compromettent la solidit\u00e9 de l\u2019ouvrage. 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